Informations sur la livraison et les retours

Frais de livraison

Zone Coût Gratuit à partir de
Point de retrait dans la péninsule 2,99 € 79 €
Livraison à domicile dans la péninsule (24h-48h) 4,49 € 99 €
Point de retrait aux Baléares 4,99 € 89 €
Livraison à domicile aux Baléares 6,99 € 99 €
Livraison à domicile en Allemagne 5,99 € -
Livraison à domicile en France 5,99 € -
Livraison à domicile en Italie 7,99 € -
Point de retrait en France 5,49 € 99 €
Point de retrait en Italie 6,99 € 99 €
Point de retrait dans le reste de l'UE 6,99 € 99 €

Quels sont les frais de livraison nationaux ?

  • Livraison à domicile dans la péninsule (24-48h) : 4,49 €, gratuit à partir de 99 €.
  • Point de retrait dans la péninsule : 2,99 €, gratuit à partir de 79 €.
  • Livraison à domicile aux Baléares : 6,99 €, gratuit à partir de 99 €.
  • Point de retrait aux Baléares : 4,99 €, gratuit à partir de 89 €.

Quels sont les frais de livraison internationaux ?

  • Livraison à domicile en Allemagne : 5,99 €.
  • Livraison à domicile en France : 5,99 €.
  • Livraison à domicile en Italie : 7,99 €.
  • Livraison à domicile dans le reste de l'UE : 8,99 €.
  • Point de retrait en France : 5,49 €, gratuit à partir de 99 €.
  • Point de retrait en Italie : 6,99 €, gratuit à partir de 99 €.
  • Point de retrait dans le reste de l'UE : 6,99 €, gratuit à partir de 99 €.

Comment puis-je payer ma commande ?

  • Paiement 100 % sécurisé avec Visa ou Mastercard.
  • Virement bancaire : le paiement doit être effectué sous trois jours ouvrés, sinon la commande sera annulée.
  • Bizum.
  • SeQura : Paiement en 3 fois sans frais.
  • Google Pay et Apple Pay.
  • PayPal.
  • Multibanco (disponible uniquement pour les livraisons au Portugal).

Paiements flexibles avec SeQura

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Comment se déroulent les livraisons ?

  • Livraison à domicile dans la péninsule (Espagne et Portugal) : 1-3 jours ouvrés via Correos, Correos Express, CTT ou MRW (4,49 €, gratuit à partir de 99 €).
  • Point de retrait : 72 heures via InPost ou Correos (2,99 €, gratuit à partir de 79 €).
  • Baléares : Livraison à domicile (6,99 €, gratuit à partir de 99 €) ou point de retrait (4,99 €, gratuit à partir de 89 €).
  • Livraisons internationales : France, Italie et Allemagne (3-5 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande via Spring, UPS ou InPost).

Remarque : Pas de livraisons les samedis, dimanches ou jours fériés.

Comment retourner un article ?

  • Si nous avons commis une erreur, nous couvrons tous les frais de retour, d’échange et de remboursement.
  • Erreurs du client : retour sous 14 jours, frais à la charge du client.
  • Droit de rétractation : 14 jours à compter de la réception des produits.
  • Les articles doivent être retournés en parfait état à l’adresse suivante : Parque Empresarial Tanos-Viérnoles, Nave 18, 39300 Torrelavega, Cantabrie.

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